Perguntas Frequentes

TPA é a abreviação para Taxa de Preservação Ambiental.

 

Geralmente cobrada entre 15 de novembro e 15 de abril do ano seguinte.

✅ Durante o inverno não é cobrada. 😍

Cobra-se a taxa apenas 1 vez que o veículo entra na cidade. Não é taxada pelo número de dias que o turista permanece na cidade e sim pela quantidade de vezes que entra na cidade.

⚠️ A taxa tem a validade de 24h isso significa que caso o veículo sair da cidade e retornar depois desse período uma nova taxa será cobrada.

 

🇦🇷 Turistas estrangeiros são obrigados a parar no pedágio para efetuar o pagamento logo na entrada.

🇧🇷 Turistas brasileiros podem passar direto sem parar no pedágio e podem pagar a taxa depois através do Site da TPA

🚗 Sim! Todas as unidades do Chalé Suíço Bombinhas incluem 1 vaga gratuita no estacionamento interno da propriedade, destinada a automóveis de passeio.

As vagas ficam dentro do pátio, em área segura, organizada e de fácil acesso.

⚠️ Veículos maiores — como camionetes, vans ou carros acima do tamanho padrão — podem estacionar gratuitamente na rua em frente, que é tranquila e muito segura.

Sim! 😊 Nosso café da manhã artesanal está incluído em todas as diárias e é servido de uma forma especial: diretamente na porta da sua suíte ou chalé, em uma charmosa cesta estilo picnic.

Funciona assim:

🍞 Horário de entrega: entre 8h e 8h30
🧺 Onde é entregue: na porta da unidade
🥐 O que acompanha: pães fresquinhos, itens doces e salgados, frutas, bebidas e itens selecionados — sempre com um toque caseiro
♻️ Importante: deixem a cesta do lado de fora após terminar; garrafinhas de vidro são retornáveis
🙏 Pratos, xícaras e utensílios usados ficam dentro da unidade (não retornam na cesta)

O café muda conforme a temporada, mas sempre segue o padrão da casa: simples, completo, caprichado e fresquinho todos os dias. ☕💛

A lareira ecológica só pode ser utilizada no inverno, entre 1º de maio e 31 de agosto. ❄️🔥
Fora desse período, ela permanece somente como item decorativo, por questões de segurança, temperatura e ventilação das acomodações.

Não. 🚫
Por segurança — e por toda a estrutura ser 100% em madeira — é proibido utilizar velas, incensos, essências queimadas, queimadores, defumadores ou qualquer item que gere chama, fumaça ou brasas dentro das unidades.

Essa regra evita riscos de incêndio e garante a segurança de todos os hóspedes. 🔒🌿

Sim! Todas as categorias do Chalé Suíço Bombinhas possuem cozinha de apoio, ideal para lanches rápidos e pequenas preparações — mas nenhuma unidade possui fogão ou permite preparo de alimentos que gerem fumaça, fritura ou churrasco.

Veja como funciona em cada acomodação:

Suítes Luxo com Hidromassagem

Possuem cozinha de apoio completa, equipada com:
• micro-ondas
• frigobar
• cafeteira
• chaleira elétrica
• utensílios básicos
• pia de apoio

Suíte Duplex com Mezanino

Possui cozinha de apoio com:
• micro-ondas
• frigobar
• cafeteira
• chaleira elétrica
• utensílios básicos
• pia de apoio

Chalé com Hidromassagem (incluindo versão Acessível)

Também conta com cozinha de apoio, equipada com:
• micro-ondas
• frigobar
• cafeteira
• chaleira elétrica
• utensílios básicos
• pia de apoio

⚠️ Importante:

❌ Não há fogão, cooktop ou forno em nenhuma categoria.
❌ Não é permitido frituras, churrasqueiras elétricas ou preparo de alimentos que gerem fumaça.
❌ O alarme de incêndio pode ser acionado em caso de fumaça interna.

Não é permitido. 🚫
Além de representar riscos como sobrecarga elétrica, fumaça e possibilidade de incêndio em uma estrutura 100% de madeira, o uso de fogões portáteis, airfryers, grills ou churrasqueiras elétricas não faz parte da proposta de hospedagem romântica e tranquila que oferecemos.

Por isso, nenhum equipamento de preparo de alimentos pode ser utilizado dentro das unidades ou nas áreas da pousada.

⏰ Os horários de entrada e saída funcionam da seguinte forma no Chalé Suíço Bombinhas:

🏠 Suítes Luxo e Suíte Duplex

↘️ Check-in: a partir das 14h
↗️ Check-out: até 11h

🏡 Chalés com Hidromassagem

↘️ Check-in: a partir das 15h
↗️ Check-out: até 12h

⚠️ Posso chegar antes ou sair mais tarde?

Podemos verificar a possibilidade de early check-in ou late check-out somente no dia da entrada, presencialmente, pois dependemos da ocupação e liberação das unidades.
Não fazemos confirmações antecipadas.

🤗 Chegue no seu tempo

Mesmo quando os hóspedes chegam um pouco antes, sempre atendemos com carinho.
Muitos acabam optando por fazer o check-out cedo ou logo após o café da manhã para evitar o trânsito de saída da cidade.

🔞 Exclusivo para Adultos |

O Chalé Suíço Bombinhas é uma propriedade exclusiva para adultos.

🚫 Não aceitamos bebês, crianças ou adolescentes, independentemente da categoria da acomodação.

⚠️ Importante: • Reservas realizadas com bebês ou crianças não poderão ser acomodadas.

• A chegada com menores sem autorização prévia poderá resultar em impedimento de entrada e cancelamento da reserva sem direito a reembolso.

• Essa política existe para preservar a segurança, o silêncio, o conforto e a proposta romântica e tranquila da hospedagem.

📢 Recomendamos atenção a essa informação antes de concluir sua reserva.

Amamos os pets 🐾, mas no Chalé Suíço não aceitamos animais de estimação em nenhuma acomodação.
Nossos chalés e suítes são compactos, possuem hidromassagens, lareiras e estrutura em madeira, o que não permite garantir segurança e bem-estar com pets no local.

Exceções só podem ocorrer em casos muito específicos, mediante solicitação antecipada e autorização por escrito dos proprietários antes da reserva.

⚠️ Importante:
Chegar com pet sem essa autorização prévia resulta em entrada não permitida e cancelamento imediato da hospedagem sem direito a reembolso, conforme nossas regras de segurança e capacidade.

Se deseja verificar a possibilidade, fale conosco antes de reservar 💬.

A limpeza funciona assim no Chalé Suíço:

Estadias de 5 noites ou mais incluem 1 limpeza de permanência com troca de enxoval após a 3ª noite.
Para hospedagens acima de 8 noites, a limpeza é repetida a cada 3 noites.

Estadias de 4 noites ou menos não incluem limpeza de cortesia nem troca de enxoval durante a hospedagem.

⚠️ Se desejar limpeza extra ou troca de enxoval fora do período de cortesia, basta solicitar na recepção.
Os valores são informados de acordo com o serviço contratado

🔥 Sim, algumas situações podem gerar cobranças extras.
Como nossas unidades não possuem fogão, não há taxa por uso de cozinha, mas temos regras importantes para manter o ambiente seguro e perfumado.

🚭 Fumo e incensos
Não é permitido fumar ou utilizar incensos dentro das acomodações.
Se houver odor persistente, cinzas ou resíduos, poderá ser cobrada taxa de higienização especial.

🔥 Lareira ecológica
A lareira só pode ser utilizada entre 1º de maio e 31 de agosto.
Durante o verão, ela atua apenas como item decorativo.
Caso a lareira seja acionada fora do período permitido, poderá haver cobrança por uso indevido e reposição de combustível.

🧺 Danos ao enxoval ou equipamentos
Toalhas manchadas, roupas de cama danificadas, peças queimadas, quebra de itens ou mau uso das instalações podem gerar taxa de reposição conforme o dano identificado.

🎯 Nosso objetivo é manter cada unidade impecável para todos os hóspedes.
Seguindo as regras, não haverá nenhuma taxa extra — tudo flui com tranquilidade e conforto 😊

Não. 🚫
Por segurança, privacidade e controle interno, não é permitido receber visitas dentro da propriedade. Somente as pessoas registradas na reserva podem acessar as unidades e as áreas comuns.

Essa política mantém o ambiente tranquilo, seguro e exclusivo para todos os hóspedes.

🚫 Bombinhas Proíbe a entrada, comercialização, uso e distribuição de plásticos descartáveis.

🚫 Estão proibidos canudos, pratos, talheres, agitadores para bebidas e copos em plástico de uso único; sacolas, sacos plásticos e embalagens de isopor descartáveis.

👨‍⚖️ Lei municipal nº 1.787, de 10 de Dezembro de 2021

♻️ Dica: Traga sua sacola ou bolsa ecológica (reutilizável)

No Chalé Suíço Bombinhas, todas as nossas categorias — Suítes Luxo, Suítes Duplex e Chalés com Hidromassagem — possuem características próprias, decoração aconchegante em madeira e ambientes cuidadosamente planejados para oferecer conforto e romantismo. 🌿✨

As fotos exibidas em nosso site e motor de reservas são reais, representando com fidelidade o estilo e o padrão das unidades. No entanto, não garantimos a escolha de uma unidade específica, pois a alocação é feita conforme a disponibilidade no dia do check-in.

Para visualizar melhor as possibilidades de disposição, iluminação e atmosfera de cada categoria, convidamos você a explorar as fotos e vídeos disponíveis em nosso site. Basta clicar no nome da categoria desejada:

  • Suíte Luxo com Hidromassagem

  • Suíte Duplex com Mezanino e Hidro

  • Chalé com Hidromassagem

  • Chalé com Hidromassagem – Acessibilidade

Cada opção oferece um charme especial, seja pela vista para o jardim tropical, pelo clima alpino da madeira ou pela atmosfera intimista das hidromassagens privativas. 💫

Independentemente da categoria escolhida, nossa equipe fará o possível para atender suas preferências, sempre respeitando a disponibilidade. O que garantimos é uma experiência acolhedora, romântica e inesquecível — em qualquer uma das unidades. 🏡💛

No Chalé Suíço Bombinhas, todas as nossas categorias — Suíte Luxo com Hidro, Suíte Duplex com Mezanino, Chalé com Hidro e Chalé com Hidro Acessibilidade — contam com chuveiro elétrico moderno, que permite regular a temperatura com facilidade conforme sua preferência. 🚿✨

Embora não utilizemos sistema de aquecimento central, os chuveiros elétricos garantem um banho confortável, rápido e eficiente em qualquer época do ano. A pressão de água é excelente e o aquecimento oferece estabilidade para um banho relaxante, perfeito após um dia de praia. 🌊🌞

Independentemente da acomodação escolhida, você encontrará um banheiro amplo, bem ventilado e equipado para proporcionar uma experiência prática e aconchegante.

Sim! 😊 Todas as unidades do Chalé Suíço Bombinhas possuem um secador de cabelo pequeno, ideal para uso básico durante a estadia.

⚠️ Importante: Por segurança e para evitar sobrecarga elétrica, equipamentos de maior potência como chapinhas, pranchas, modeladores e afins devem ser utilizados sempre de forma individual, sem ligar outros aparelhos ao mesmo tempo na mesma tomada ou circuito.
A sobrecarga pode causar o desarme temporário da energia na acomodação.

Se precisar de algo, nossa equipe está à disposição para orientar e ajudar no que for necessário. 💛